İlki dışında bu ekiplerin hiçbiri “Aufhebung yapalım” diye yola çıkmadı. Çözümlerini dört sorunun gözünden okuyoruz, çünkü biçimi açıkça gösteriyorlar. Her örnek bu soruların sırasını izliyor: neyin bittiği, neyin korunduğu, ikisini birden neyin yükselttiği.
Sinema
Montaj: iki çekimden üçüncü bir anlam
Bir filmin anlamı nerede yaşar: kameranın kaydettiği her çekimde mi, kurgucunun kurduğu sırada mı?
- Aş
- bir çekimin anlamını tek başına taşıdığı fikri.
- Koru
- iki çekim de olduğu gibi kalır; içlerinde hiçbir şey değişmez.
- Yükselt
- yan yana geldiklerinde, örneğin açlık gibi, ikisinde de olmayan üçüncü bir anlam doğar.
Lev Kuleşov bunu 1920 civarında gösterdi: bir oyuncunun aynı ifadesiz yüzü bir tabak çorbanın, bir tabutun ya da divanda uzanan bir kadının yanına kesildiğinde seyirci onu açlık, yas ya da arzu olarak okudu. Sergey Eisenstein montaj kuramını açıkça bu düşünce çizgisi üzerine kurdu: ona göre kesme iki çekimin çarpışmasıdır ve çarpışmadan yeni bir kavram doğar. Sınır: Kuleşov’un özgün filmi kayıp ve deneyin günümüzdeki tekrarları karışık sonuç veriyor; kurgucuların dayandığı şey deneyin kendisi değil, kurgu ilkesi.
Fiyat
Sürümler: fiyatı alıcı seçsin
Düşük fiyat çok alıcı getirir, yüksek fiyat kâr marjı. Tek bir fiyat ikisini birden yapamaz.
- Aş
- herkese tek fiyat.
- Koru
- düşük giriş fiyatı ve yüksek marjlı teklif, yan yana.
- Yükselt
- kademeler her alıcının kendi düzeyini seçmesine izin verir; böylece fiyat listesi müşterileri neye değer verdiklerine göre kendiliğinden ayırır. Tek bir fiyat bunu yapamaz.
Carl Shapiro ve Hal Varian buna 1998’de sürümleme (versioning) dedi; pek çok yazılımın Basic, Pro ve Business diye satılmasının nedeni bu. Sınır: kötü kurulmuş kademeler yeniden uzlaşmaya döner ve her kademe hitap ettiği kişiye biraz fazla pahalı gelir.
Üretim
Toyota: hattı durdur ki daha az dursun
Üretim hedefini tutturmak için hattı akışta tutmak mı, hatayı düzeltmek için durdurmak mı?
- Aş
- her duruşun kayıp olduğu inancı.
- Koru
- yüksek üretim ve hattın ilerisine hiç hata geçmemesi.
- Yükselt
- her işçi bir sorun gördüğünde hattı durdurabilir; neden çıktığı yerde düzeltilir, böylece zamanla hat daha az durur ve kalite üretimle birlikte yükselir.
Bu, Taiichi Ohno’nun anlattığı Toyota Üretim Sistemi’ndeki jidoka ilkesi ve andon ipidir. Sınır: yalnızca duruşun ardından kök neden gerçekten düzeltiliyorsa işler; bu olmadan durdurma ipi yalnızca daha yavaş bir hattır.
Ürün
iPhone: gerektiğinde beliren klavye
2006’da telefonlar yazmak için fiziksel klavye ile bakmak için büyük ekran arasında seçim yapıyordu.
- Aş
- ihtiyacın olsun olmasın orada duran sabit plastik tuşlar.
- Koru
- yazabilmek ve tam bir ekran.
- Yükselt
- yazılımla çizilen bir klavye: yalnız yazarken görünür, uygulamaya ve dile göre değişir.
Steve Jobs bu çatışmayı iPhone’u Ocak 2007’de tanıtırken kendisi ortaya koydu. Sınır: bir şey de kayboldu, fiziksel tuşların hissi; bazı kullanıcılar onu yıllarca aradı. Gerçek bir Aufhebung’un da bedeli olabilir; soru, kazancın daha büyük olup olmadığıdır.
Yazılım
Hız ve kararlılık birlikte
Hızlı mı yayınlayalım, sistemleri kararlı mı tutalım? Ekipler bunu yıllarca bir takas olarak gördü.
- Aş
- büyük, seyrek ve riskli yayınlar.
- Koru
- hem hız hem kararlılık.
- Yükselt
- küçük, sık ve otomatik yayınlar. Her değişiklik kontrol edilip geri alınabilecek kadar küçük olduğu için hızlanmak sistemi daha güvenli de yapar.
DORA ekibinin yıllara yayılan anket araştırması Accelerate (2018) kitabında en güçlü ekiplerin hızda ve kararlılıkta aynı anda önde olduğunu buldu. Sınır: araştırma ankete dayanıyor ve birçok şirket arasındaki bir birlikteliği gösteriyor; tek bir ekibin bu pratikleri kopyalayarak kazanacağını kanıtlamıyor.